Méthodologie

L’évaluation externe n’est ni un audit ni un contrôle.

Sa préparation, son déroulement et le contenu du rapport (incluant les préconisations) constituent une opportunité pour mobiliser l’établissement autour de la qualité de l’accompagnement des usagers.

L’approche méthodologique est fondée sur :

1. Une prise en compte du « projet réel » de la structure, souvent plus riche que le « projet papier ».
2. Un questionnement évaluatif spécifique à chaque structure.
3. Une référence réaliste aux recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
4. Une approche objective des « points faibles » et des écarts constatés.
5. Une mise en valeur des pratiques innovantes des structures.
6. Une équipe d’évaluateurs formés aux méthodes évaluatives.
7. Une démarche participative

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